在苹果商场（App Store）购买软件后，如果您想要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，并登录购买软件的Apple ID账号，在iTunes的菜单中，选择“账户”选项。
2、在账户页面中，找到并点击“购物记录”（或“交易记录”）选项，找到需要退款的应用或购买项目，点击“报告问题”（或“请求退款”）。
3、在弹出的页面中，选择退款原因和退款类型，退款原因可能是误操作购买、应用存在问题等，退款类型可能是完全退款或部分退款，根据实际情况填写相关信息。
4、提交申请后，等待苹果客服的审核，客服可能会联系您了解更多信息，比如购买时间、是否使用过该应用等，审核通过后，退款将会返回到您的账户余额或原始支付方式中。
请注意以下几点：
1、申请退款的时间不宜过长，最好在购买后的短时间内提出，如果已经超过了某个时间限制（比如下载后的几天内），可能无法再申请退款。
2、如果已经下载了购买的软件或应用，可能需要先将其删除以避免进一步使用造成的困扰，即使已经下载使用，仍然有可能获得退款，但具体情况还需看客服的判断。
3、如果遇到任何问题或不清楚如何操作，可以直接联系苹果客服获得帮助，可以通过苹果官网的联系方式与客服取得联系。
步骤仅供参考，具体的退款流程和规定可能会因地区、购买方式等因素有所不同，如有需要，建议直接联系苹果官方客服以获得最准确的指导。
