在闲鱼上,发完货后买家申请退款是可以的,具体操作流程如下。
1、买家进入闲鱼平台,在“我的”界面找到并点击“我买到的”。
2、在订单列表中,找到需要退款的商品并点击进入订单详情。
3、在订单详情页面,点击“申请退款”按钮,如果商品已经签收但没有超过七天,可以根据买家个人情况进行仅退款或者退货退款操作,如果买家想要退货退款,可以在原因中选择“不想要了”或者“其他理由”,然后说明具体情况并上传证据图片。
4、如果卖家同意退款申请,买家可以在订单页面选择退货方式,填写退货单号并等待卖家确认收货,如果卖家拒绝退款申请,买家可以尝试联系卖家协商解决,如果协商无果,买家可以按照订单详情页面的提示申请平台介入处理。
具体的退款金额和退款方式将由买家和卖家协商决定,如果商品已经签收且超过七天,那么退款的可能性会变小,但买家仍然可以尝试联系卖家协商解决问题,在此过程中,建议买家保留好相关的证据图片和聊天记录,以便在需要时提供证明。
信息仅供参考,如果还有疑问或遇到问题,建议咨询闲鱼客服。