如果在淘宝上购买的记录看不到了,可能有以下几种原因。
1、订单可能被误删:可能是自己或家人不小心删除了订单记录,可以尝试通过淘宝的订单回收站找回订单记录,如果找不到,可以联系淘宝客服进行咨询。
2、账号问题:账号可能存在安全问题,被限制了一些操作权限,此时需要联系淘宝客服解决账号问题。
3、网络问题:有时候网络问题可能导致订单记录无法加载出来,可以尝试刷新页面或者更换网络环境。
4、系统维护或更新:淘宝系统可能正在进行维护或更新,导致订单记录暂时无法查看,这种情况下,需要耐心等待一段时间,系统维护或更新完成后就可以查看订单记录了。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系淘宝客服进行咨询,他们会提供更具体的解决方案,为了保护个人信息和交易安全,建议在淘宝上购物时谨慎操作,避免泄露个人信息和交易密码。