如果在闲鱼平台申请退款,但卖家已经发货,以下是几种处理方式。
1、等待卖家发货:虽然已申请退款,但如果卖家已经发货,仍然可以等待收到商品后再进行退款操作。
2、联系卖家:及时与卖家沟通,告知自己的需求,询问是否可以取消发货或者协商退款事宜,大部分卖家在商品发出后仍然可以与买家协商解决问题。
3、拒收商品:如果卖家仍然坚持发货,可以选择拒收快递,当快递到达时明确表示拒收并退回商品,随后向卖家说明情况并申请退款。
4、申请平台介入:如果与卖家的沟通无果,可以寻求闲鱼的客服帮助,提交相关证据,让平台进行评判并介入处理,闲鱼平台会根据双方的证据和规定来做出裁决。
5、提交退款申请并说明情况:在闲鱼平台上重新提交退款申请并详细说明当前的情况,确保在退款申请中提供所有相关信息,以便卖家和平台能够理解情况。
无论采取哪种方式,建议都保留好相关的聊天记录、订单信息、物流信息等,以备不时之需,关于退款金额和方式,如果卖家同意退款,建议在平台上完成相关操作以确保资金安全,如果卖家不同意或存在纠纷,可以让平台客服介入处理,尽量与卖家保持良好的沟通,以便顺利解决问题。