如果您在苹果手机上买错了东西并想要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录自己的苹果账号，选择“账户”-“查看我的账户”。
2、在“购买历史”中找到想要退款的项目，点击“报告问题”，注意，必须在购买后的90天内提出报告问题的申请。
3、在弹出的菜单中，选择相应的问题类型，如“我不小心购买了此项目”、“卖家没有履行承诺”等，然后详细描述问题，并提供订单编号和账户号码等信息。
4、完成上述操作后，苹果官方客服会在收到申请后的一定时间内回复邮件或电话，了解详细情况并处理退款事宜，如果申请通过审核，退款会直接返还到您的账户余额中，如果审核不通过，苹果客服会告知具体原因。
还可以通过苹果官网的在线商店联系客服专员，或者拨打苹果客服电话来申请退款，需要注意的是，退款的具体金额和时间可能会因不同的购买方式和产品而有所不同，如果遇到特殊情况或问题无法解决，建议直接前往最近的苹果零售店寻求帮助，无论哪种方式申请退款，都需要提供准确的信息和证明文件，以便顺利处理退款事宜。
