在网上买东西出现质量问题时,建议先不要确认收货,以便给自己一些时间来处理和解决可能出现的问题。确认收货意味着默认商品符合描述并且没有问题,这将失去一些保障权益的机会。
如果购买的产品存在质量问题,可以采取以下措施:
1、及时联系卖家:向卖家说明遇到的问题,寻求解决方案。
2、申请平台介入:如果与卖家的沟通没有得到满意的答复,可以联系购物平台的客服,申请平台介入解决问题。
3、提交投诉或申请退款:根据购物平台的规定,提交相应的投诉或申请退款。
只有在与卖家达成一致,或者问题得到解决,并且确认商品质量没有问题的情况下,才应该确认收货,是否确认收货取决于商品质量问题的具体情况和解决方案。
建议仅供参考,具体的做法可能因不同的购物平台和商品而有所不同,如有需要,可以咨询购物平台的客服人员。