如果您在网上购买的产品存在质量问题，您可以采取以下步骤。
1、联系卖家：您可以联系卖家，说明您所遇到的问题，并提供相关的证据，如照片或视频等，大多数卖家都愿意解决客户的问题，可能会提供解决方案或退换货。
2、申请平台介入：如果与卖家的沟通没有得到满意的解决，您可以寻求购物平台的帮助，在大多数电商平台，您可以在订单详情页面找到相关的投诉或客服入口，向平台反映问题并申请介入，平台会要求您提供相关证据，并会进行调查。
3、寻求消费者权益保护机构的帮助：如果以上方法无法解决问题，您可以向相关的消费者权益保护机构投诉，这些机构会为您提供帮助，并可能介入处理您的投诉。
4、社交媒体曝光：如果卖家的行为让您非常不满意，并且您认为其他消费者也可能遇到类似的问题，您可以在社交媒体上分享您的经历，这可能会引起公众关注，促使卖家解决问题。
无论采取哪种方式，建议您保留好相关的证据，如订单信息、产品照片、沟通记录等，在购买前，建议仔细阅读卖家的商品描述、退换货政策等信息，以避免不必要的纠纷。
