如果在网上买东西出现质量问题，可以采取以下措施。
1、联系卖家：可以与卖家进行沟通，描述问题并寻求解决方案，很多卖家都愿意解决问题并为客户提供良好的服务。
2、投诉平台介入：如果与卖家沟通无果，可以在购买平台上寻找投诉或客户服务选项，填写投诉并说明问题，购买平台会介入并协助解决问题。
3、拨打投诉电话：很多电商平台都设有投诉电话，以下是一些常见的电商平台投诉电话：
淘宝客服热线：9510-228；天猫客服热线：400-860-8608；京东客服热线：950618；拼多多客服热线：商家热线为（国内）：+86-021-5339-XXXX（不同业务线电话不同），这些电话可以在电商平台的官方网站或应用设置里找到，拨打投诉电话可以更直接地向平台反映问题并寻求解决方案。
4、向消费者权益保护机构投诉：如果以上方法都无法解决问题，可以向当地的消费者权益保护机构投诉，他们会协助解决纠纷并保护消费者的权益。
在投诉时，建议提供详细的订单信息、商品问题照片和与卖家的沟通记录等证据，以便平台或机构更好地了解问题并快速处理，保持冷静和礼貌的态度，避免情绪化的言辞，这样更有助于问题的解决。
仅供参考，如有更多疑问请咨询专业法律人士，任何购物决策都需要谨慎，选择信誉良好的卖家和平台是避免购物纠纷的关键。
