如果您在微信上购买到假手机并且卖家不理人,您可以采取以下措施。
1、尝试再次联系卖家:虽然卖家可能不理人,但您可以尝试通过微信消息或电话联系他们,这可能是沟通问题,或者卖家并不知道您遇到的问题。
2、保留证据:保留所有与卖家的交流记录、产品照片和购买凭证,这些证据将有助于您证明您的权益。
3、投诉微信平台:如果卖家拒绝解决问题,您可以向微信平台投诉,微信平台有相关的投诉渠道,您可以提交相关证据并说明情况,微信平台会对此进行调查,并可能采取措施解决问题。
4、向消费者权益保护机构投诉:如果您认为自己的权益受到侵害,可以向当地的消费者权益保护机构投诉,他们可以帮助您解决问题并保护您的权益。
5、寻求法律帮助:如果情况严重,您可以寻求法律帮助,您可以咨询律师或向当地公安机关报案。
无论采取哪种措施,最重要的是保留好所有相关证据,以便证明您的权益,在购买前,建议仔细了解卖家的信誉和产品质量,选择可靠的卖家进行交易。