当咸鱼买家要求退货时，您可以按照以下步骤处理。
1、了解退货原因：买家提出退货时，一定要了解清楚退货的原因，是商品质量问题，还是买家个人原因？了解清楚原因才能更好地处理退货问题。
2、协商退货事宜：在了解退货原因后，与买家进行协商，达成退货的共识，告诉买家退货需要遵守的规则和流程，如退货的运费由谁承担、是否需要扣除商品的部分价值等。
3、确认收货状态：确认买家是否已确认收货，如果买家已经确认收货，可以协商通过其他方式进行退款，如支付宝转账等，如果买家未确认收货，可以在平台上申请退款。
4、寄出商品并填写物流信息：与买家协商达成一致后，将商品寄出并填写物流信息，在填写物流信息时，一定要选择可靠的物流公司，并确保填写正确的物流单号，以便随时跟踪物流信息。
5、等待买家确认收货并处理退款：当买家收到商品并确认无误后，会在平台上确认收货，您可以处理退款事宜，如果买家未在规定时间内确认收货，系统可能会自动确认收货并退款给买家。
6、检查商品状况：在买家退货前，一定要检查商品的状况，确保商品没有损坏或遗失，如果商品有损坏或遗失，可以根据平台规定进行处理。
7、遵守平台规则：在处理退货问题时，一定要遵守平台规则，如果不确定如何处理，可以查看平台的相关规定或咨询平台客服。
步骤可能会因具体情况有所不同，处理退货问题需要与买家进行充分沟通，并遵守平台规则。
