闲鱼账号交易客服介入的方法如下。
1、打开闲鱼APP并登录账号,在首页点击右下角的【我的】。
2、进入个人页面后,找到并点击【我买到的】,进入页面后点击需要介入的商品,此时页面会跳转到订单详情页,点击【申请介入】,注意,介入的前提是卖家拒绝退款申请,如果卖家未回应或双方无法协商解决问题,买家可以点击申请客服介入。
3、进入申请客服介入页面,选择介入原因并提交相关证据,证据可以是聊天记录、图片或视频等可以证明卖家存在问题的资料,提交完成后等待客服审核,客服会根据双方提供的证据和描述来判断责任归属并进行裁决,如果买家提交的证据不足以支持其诉求,客服可能会驳回申请,如果买家对客服的裁决结果不满意,可以再次申请介入或寻求其他途径维权。
就是闲鱼账号交易客服介入的具体步骤,如果在操作过程中遇到任何问题,可以联系闲鱼客服进行咨询,同时请注意,交易时务必遵守平台规则,确保交易安全。