在公众号购买商品后，如果需要退款申请退货，可以按照以下步骤操作。
1、登录公众号：确保你正在使用购买商品的公众号，并登录到相应的账号。
2、找到订单信息：在公众号内查找与你的购买相关的订单信息，你可以在公众号的个人中心或订单查询页面找到订单。
3、申请退款/退货：在订单详情页面，你可以找到申请退款或退货的选项，点击该选项，按照页面提示填写相关信息。
4、提供必要的信息：根据公众号的要求，提供与退款或退货相关的必要信息，例如订单号、商品信息、退款原因等。
5、等待审核：提交退款或退货申请后，公众号会进行审核，审核的时间可能因公众号的处理速度而有所不同。
6、跟进处理进度：在审核期间，你可以留意公众号的通知或消息，以了解退款或退货的处理进度。
7、注意事项：
* 确保你提供的退款或退货信息准确无误。
* 了解该公众号的退款政策，以确保你的权益。
* 如果遇到任何问题或困惑，可以联系公众号的客服支持寻求帮助。
不同的公众号可能有不同的退款和退货政策，上述步骤可能因公众号而异，如果遇到困难或无法找到相关的退款或退货选项，建议直接联系公众号的客服支持获取帮助。
