要删除苹果购买记录中的商品图片和视频,可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes或App Store应用。
2、点击账户,登录你的Apple ID账号。
3、在账户页面,找到“购买记录”或“购买历史记录”选项,点击进入。
4、找到你想要删除图片或视频的购买记录。
5、点击该购买记录,查看详细的购买信息,你应该能看到与该购买相关的所有内容,包括图片和视频。
6、找到你想要删除的图片或视频,然后尝试将其删除,应用内购买的物品可能有不同的处理方式,有些应用可能允许你直接管理这些物品,有些则可能需要通过设备的文件管理功能来删除。
7、如果无法直接删除,你可以尝试使用iTunes的同步功能来覆盖这些文件,连接你的iPhone或iPad到电脑,选择同步照片和视频库时,选择不包含这些购买记录的图片和视频文件夹,这样,同步后iPhone或iPad上的图片和视频将被更新并替换为电脑上的内容。
如果以上方法仍然无法删除相关图片和视频,建议联系苹果官方客服寻求帮助,这些操作可能会受到设备版本、操作系统版本以及应用更新等因素的影响,具体操作可能会有所不同。