如果你在微信公众号上购买商品后遇到退款不处理的情况，可以采取以下步骤进行解决。由于无法提供视频，以下是一些建议性的解决方案。
1、与商家沟通：尝试与商家进行沟通，了解退款不处理的具体原因，可以通过微信公众号的聊天窗口与商家联系，并保留好相关聊天记录作为沟通证据。
2、提交投诉：如果与商家沟通无果，可以在微信公众平台上提交投诉，在微信公众号上找到相关的投诉途径，填写投诉表格，详细描述问题并附上相关证据，如订单信息、聊天记录等。
3、联系微信客服：如果商家没有及时处理投诉，可以联系微信客服寻求帮助，在微信的客服中心里面找到相应的联系方式，向客服人员说明情况，并提供相关证据。
4、寻求第三方平台帮助：如果以上方法都没有解决问题，可以寻求第三方平台的帮助，向消费者协会或相关的电商维权平台投诉，他们可能会协助你解决纠纷。
5、寻求法律帮助：如果问题依然无法解决，可以考虑通过法律途径解决，咨询律师或相关法律机构，了解你的权益和维权途径。
在解决过程中，请确保保存好所有相关证据，如订单信息、聊天记录、支付凭证等，这些证据将有助于你证明自己的权益，建议你在未来购物时选择信誉良好的商家，以降低遇到纠纷的风险。
仅供参考，具体操作可能因情况而异，如有需要，建议咨询专业法律人士或相关机构。
