如果您已经将账号出售给平台，并且想要退回，那么是否能够退回来以及具体的处理方式取决于您和平台之间的协议和规定。
您需要查看您和平台之间的协议或合同，了解退款政策和条款，如果协议中有关于退款的规定，您可以按照规定的流程进行操作，如果协议中没有相关规定，您可以尝试联系平台的客服部门，向他们咨询退款事宜。
在联系平台客服之前，建议您准备好以下信息：
1、订单号或交易号：这是您和平台之间交易的唯一标识符。
2、出售账号的相关信息：包括账号名称、账号等级、游戏进度等。
3、退款原因：您需要向平台说明您想要退款的原因，例如因为不满意平台的服务、出现了纠纷等。
如果您已经向平台提供了必要的信息并联系了客服部门，但平台仍然拒绝退款，您可以考虑采取以下措施：
1、检查您的交易记录和相关证据，确保您有充足的证据支持您的主张。
2、与平台协商并寻求解决方案，尝试达成双方都能接受的协议。
3、如果以上措施无效，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
需要注意的是，在出售账号之前，建议您三思而后行，确保您真正想要出售账号并且了解相关的风险和规定，如果您有任何疑问或需要帮助，建议您咨询专业人士或相关机构的意见。
