闲鱼卖家拍视频收到货和视频差距很大怎么办

   2025-07-18 00
核心提示:在闲鱼购物时,如卖家拍的视频与实际收到的货物差距很大,应尽快联系卖家沟通,要求重新发货或协商退款。如沟通无果,可寻求平台客服介入处理,保留证据并说明情况,维护自身权益。

如果在闲鱼购买的商品收到后发现与卖家拍的视频差距很大,可以采取以下措施。

1、立即联系卖家:尽快与卖家进行沟通,描述问题并附上收到的商品照片,询问其是否有误发或其他原因造成的差异,卖家可能会提供解决方案,如更换商品或退款等。

闲鱼卖家拍视频收到货和视频差距很大怎么办

2、申请平台介入:如果与卖家的沟通没有得到满意的结果,可以在闲鱼平台上申请客服介入,在申请介入时,提供相关证据,包括商品照片和与卖家的聊天记录等,平台会根据证据进行裁决,并给出相应的建议或解决方案。

3、寻求消费者权益保护:如果上述措施都没有得到满意的解决方案,可以向当地的消费者权益保护机构投诉,提供购买商品时的证据和与卖家、平台的沟通记录,寻求消费者权益保护机构的帮助和支持。

闲鱼卖家拍视频收到货和视频差距很大怎么办

如果在收到商品后发现与卖家拍的视频差距很大,应该及时采取措施,与卖家或平台沟通,寻求解决方案,建议在购买前仔细阅读商品描述和卖家信息,尽可能了解商品的真实情况和卖家的信誉度。

 
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