在闲鱼上售卖物品时,如果买家已经付款,而自己不想卖了需要退款给买家,可以按照以下步骤操作。
1、进入闲鱼APP,在“我的”页面找到“我卖出的”商品,点击进入相关订单管理页面。
2、在订单管理页面中,找到需要退款的订单,点击“退款”按钮。
3、根据页面提示选择退款原因及相关描述,以便让买家了解退款原因。
4、提交退款申请后,等待买家确认收到退款,如果买家同意退款,款项会很快原路返回买家的支付账户,如果买家有其他的疑问或需要进一步沟通,可以通过闲鱼平台提供的沟通渠道与买家沟通。
具体的操作可能会因闲鱼版本更新而略有不同,在操作过程中遇到问题,可以联系闲鱼客服协助处理,建议在与买家沟通时保持礼貌和耐心,以保持良好的卖家形象。
仅供参考,必要时可咨询闲鱼平台客服以获得更准确的指导,不同的支付方式和不同的退款情况可能会有不同的处理方式,请根据实际情况选择合适的退款方式。