如果在尝试注册12306账号时遇到问题，可以尝试以下方法解决。
1、检查网络连接：确保您的网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络或者尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、填写正确的注册信息：确保您填写的注册信息正确且符合规范，包括用户名、密码、邮箱或手机等，特别注意密码的复杂性要求，以及信息中不要包含非法或敏感词汇。
3、核对时间：注册时需要注意激活时间，需要在规定的时间内完成激活，如果错过激活时间，可以尝试重新注册。
4、尝试不同的注册渠道：除了官方网站，也可以尝试通过其他渠道注册，比如手机APP等。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的官方客服寻求帮助，客服人员会提供更具体的指导或解决方案。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系相关平台或机构的专业人员获取帮助，由于12306的注册流程和相关规定可能会变化，请以当前最新的官方信息为准。
