如果在尝试注册12306账号时遇到问题或无法处理违章，可以按照以下步骤操作。
1、尝试清理浏览器缓存和cookies，然后以不同的浏览器尝试注册，如果仍不能解决问题，可能是网站服务器的问题，可以等待一段时间再尝试。
2、对于无法处理违章的问题，可以尝试以下方式：
* 通过官方网站或APP查询具体的违章信息，了解违章的地点、时间和具体原因。
* 根据违章信息，了解相应的处理方式，交通违章可以通过线上或线下进行处理，线上处理可以通过相关APP或网站进行，而线下处理则需要前往当地交通管理部门或交警大队。
* 如果需要注册账号来处理违章，但遇到注册问题，可以联系相关客服或咨询工作人员以获取帮助，可能需要提供个人信息、车辆信息等以便工作人员查询和处理。
仅供参考，具体的操作步骤可能因实际情况而有所不同，如果仍然无法解决问题，建议直接联系当地的交通管理部门或相关客服进行咨询和寻求帮助。
