如果在微信里面购买商品但卖家不发货,可以采取以下步骤应对。
1、联系卖家:及时与卖家沟通,询问原因并尝试解决问题,可能卖家有特殊情况导致延迟发货,了解清楚情况后耐心等待。
2、提醒卖家发货:如果与卖家沟通后得知商品处于待发货状态,可以尝试提醒卖家尽快发货,在沟通时保持礼貌,说明自己的需求和购买的急切程度。
3、申请平台介入:如果卖家仍然不发货或者无法联系到卖家,可以考虑向微信平台投诉并申请介入处理,微信平台会对此类问题进行调查并尽力协助解决。
4、寻求消费者权益保护:如果卖家存在欺诈行为或者涉及金额较大,可以向消费者权益保护机构投诉,寻求更多帮助和支持。
5、退款或取消订单:如果卖家一直不发货且无法解决,可以考虑退款或取消订单,在申请退款或取消订单前,建议先与卖家沟通并保留相关证据。
面对微信购买商品不发货的情况,应该及时与卖家沟通、寻求平台介入、寻求消费者权益保护机构的帮助,并采取适当的措施解决问题,建议在购物前了解卖家的信誉和售后服务政策,选择可靠的卖家进行交易。