微信上买了东西不给发货怎么办

   2025-07-22 00
核心提示:在微信上购买商品后,如果卖家不发货,首先与卖家沟通,了解具体情况。若沟通无果,可寻求微信平台客服帮助。如仍无法解决,建议保存相关证据并考虑向消费者权益保护机构投诉。

如果在微信上购买了商品但卖家不发货,您可以采取以下步骤尝试解决问题。

1、联系卖家:第一时间与卖家联系,确认是否收到订单,了解发货情况,避免因为订单未及时处理而产生纠纷。

微信上买了东西不给发货怎么办

2、保留证据:保存与卖家的聊天记录、交易记录等相关证据,以备后续需要。

3、申请平台介入:如果与卖家沟通无果,您可以向微信平台投诉并申请平台介入处理,在微信公众号里找到相关订单,点击投诉或举报选项,填写相关信息并提交。

4、寻求第三方协助:如果问题仍未得到解决,您可以寻求消费者权益保护组织或相关部门的帮助,例如消费者协会或工商部门等。

微信上买了东西不给发货怎么办

5、警惕诈骗行为:如果卖家存在欺诈行为,如虚假宣传、虚假发货等,应及时向公安机关报案,保护自己的合法权益。

遇到微信购买商品不发货的情况,您应该第一时间与卖家沟通并尝试解决问题,如果无法解决,可以向微信平台投诉、寻求第三方协助或采取其他合法手段解决问题,也要注意保护自己的合法权益和信息安全。

 
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