如果在微信上购买商品但卖家未能按时发货,您可以采取以下措施。
1、联系卖家:及时与卖家沟通,询问订单情况,看是否有发货的打算,或者是否有其他相关问题导致发货延迟,可能只是出现了一些小问题,及时沟通往往能迅速解决。
2、等待一段时间:如果卖家有告知发货会有延迟,那么可以适当等待一段时间,等待的时间应该有限,并且需要卖家给出明确的发货时间。
3、申请平台介入:如果联系卖家无果,可以选择向微信平台投诉,在投诉时,需要提供相关证据,如聊天记录、订单号等,微信平台会对此事进行调查,并尽力协调解决问题。
4、申请退款:如果卖家既不发货也无法联系到,那么可以申请退款,在订单页面选择退款操作即可。
5、寻求法律途径:如果涉及的金额较大或者问题较为复杂,建议寻求法律帮助,可以咨询律师或者向当地消费者协会投诉。
遇到在微信上买东西不发货的情况,您应该及时采取措施,首先尝试与卖家沟通,如果无法解决,可以向微信平台投诉或者申请退款等,也要注意保护自己的权益,避免遭受损失。