如果在微信购买了商品但卖家不发货,您可以采取以下措施。
1、联系卖家:及时与卖家沟通,询问订单情况,了解是否有发货的计划和困难,可能存在一些误解或延迟,通过沟通可能能够解决问题。
2、申请平台介入:如果与卖家的沟通没有结果,您可以向微信平台投诉,并提供相关证据,例如订单号、支付凭证和聊天记录等,微信平台会进行核实和处理。
3、发起维权投诉:若卖家存在欺诈行为或违反相关法规,您还可以向微信平台发起维权投诉,微信平台会为您提供相应的帮助和支持,保护您的合法权益。
4、寻求法律帮助:如果涉及的订单金额较大,且您认为自己的权益受到了严重损害,可以咨询律师或向当地消费者协会等组织寻求帮助,了解相关法律规定并采取法律手段维权。
遇到微信购买商品不发货的情况,您应该及时采取措施,与卖家沟通、申请平台介入、发起维权投诉或寻求法律帮助等,建议您保留相关证据,以便更好地维护自己的权益。