如果在微信上购买了商品但卖家不发货,您可以采取以下措施。
1、联系卖家:及时与卖家沟通,询问订单情况,了解是否有发货的计划和困难,可能存在一些误会或延迟的情况。
2、保留证据:保存与卖家的聊天记录、订单号、支付凭证等相关信息,作为维权的证据。
3、发起投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向微信客服投诉,微信有相关的支付和交易纠纷处理机制,他们会协助您解决问题。
4、申请退款:如果您在微店购物并通过微信支付付款,可以尝试在微信支付的交易记录里找到该笔订单,申请退款。
5、寻求第三方平台帮助:如果问题仍然无法解决,您可以寻求消费者权益保护组织或相关互联网监管部门的帮助。
无论采取哪种方式,建议您始终保持冷静,理性处理,建议在未来的交易中,选择信誉良好的卖家或购物平台,确保购物安全。