微信上购买东西不发货怎么办

   2025-07-22 00
核心提示:在微信上购买东西后商家不发货,可以采取以下措施:与商家沟通催促发货,联系微信客服投诉,或申请退款。若仍无法解决,可寻求消费者权益保护机构帮助,维护自身合法权益。

如果在微信上购买东西但卖家不发货,您可以采取以下措施。

1、联系卖家:第一时间与卖家联系,确认是否有发货的问题,以及是否愿意解决。

微信上购买东西不发货怎么办

2、保留证据:保存与卖家的聊天记录、交易记录、付款截图等证据,以备后续维权使用。

3、申请平台介入:如果卖家一直不发货,可以在微信平台上申请客服介入,微信平台会有专门的客服团队处理此类问题。

4、投诉举报:如果卖家存在欺诈行为,可以向微信平台投诉举报,让平台对其进行处理。

5、寻求法律帮助:如果涉及的金额较大或者问题无法得到解决,建议寻求法律帮助,向当地消费者协会或者相关部门投诉。

遇到微信购买东西不发货的情况,应该及时采取措施,保护自己的合法权益,在购物过程中,建议选择信誉度高的卖家,并保留好相关证据,以便在出现问题时能够顺利维权。

 
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