在微信上买的东西不发货怎么办

   2025-07-22 00
核心提示:在微信上购买商品但未发货,首先与卖家沟通确认原因,若沟通无果,可联系微信客服介入处理。保留相关聊天记录和支付凭证作为证据。若卖家欺诈,可举报并申请退款。确保自身权益,谨慎购物。

如果在微信上购买商品后商家一直不发货,可以采取以下措施。

1、直接联系商家:可以通过微信聊天功能与商家取得联系,询问订单情况,是否已发货或者遇到什么问题。

2、申请平台介入:如果商家不回应或无法解决问题,可以寻求微信平台的帮助,在订单详情页里选择投诉维权或联系客服,申请平台介入处理。

3、投诉举报:如果商家存在欺诈行为或者涉及金额较大,可以在微信平台上进行投诉举报,以保护自己的权益。

4、保留证据:保存与商家的聊天记录、订单号、交易金额等信息,以备不时之需。

5、寻求法律帮助:如果问题无法通过微信平台解决,可以咨询律师或寻求法律援助,了解个人权益并寻求合适的解决方案。

购物时务必谨慎,确保选择信誉良好的商家,并尽量通过正规渠道进行交易,如果可能的话,尽量收集并保存所有相关证据和信息,以便在需要时提供证明。

 
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