如果您的苹果手机媒体与购买项目关闭并且无法打开，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查账户问题：确保您的Apple账户没有遇到任何问题或限制，您可以尝试退出账户然后重新登录，或者检查您的账户状态。
2、更新软件：确保您的手机操作系统和所有应用程序都是最新版本，在App Store中检查更新并安装任何可用的更新。
3、重启设备：有时候简单的重启可以解决许多问题，尝试关闭您的手机并等待几分钟后再重新启动。
4、检查网络：确保您的设备连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到不同的Wi-Fi网络或使用蜂窝数据来看看是否有所改善。
5、清除App Store缓存：有时候App Store的缓存可能会导致问题，您可以尝试清除App Store的缓存来解决这个问题。
6、还原所有设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试还原所有设置到默认状态，这将删除您所有的设置和自定义选项，但不会影响您的应用程序或数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Apple支持或前往附近的Apple Store寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案来帮助您解决问题。
