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苹果游戏购买退款的教程可以分为两种情况。在官网购买和在设备端购买。以下是具体的退款教程。
在官网购买退款的教程
1、登录苹果官网,找到“技术支持”,选择“获取支持”。
2、在页面中选择相应的问题类别,如“应用与软件”。
3、点击“联系iTunes Store支持团队”,请求退款。
4、根据提示填写相关信息,提供购买历史记录或订单号等证明。
5、完成上述步骤后,等待审核,审核成功后即可收到退款。
在设备端购买退款的教程
1、打开你的iPhone设备,找到“设置”应用,点击顶部的头像或姓名区域,进入账户界面。
2、在账户界面的底部找到“媒体与购买项目”,点击它,然后找到“购买记录”。
3、在购买记录中找到你想要退款的游戏购买记录,点击进入详情页,如果找不到,可以尝试滚动到页面底部或使用搜索功能。
4、在详情页中找到并点击“报告问题”,然后按照提示操作,选择问题的类型,描述你遇到的问题并请求退款,请确保提供足够的信息和截图来支持你的请求。
5、提交请求后,等待审核,审核成功后,你将收到一封包含退款信息的电子邮件,请注意查收你的电子邮件并保持与苹果客服的联系。
无论在哪种情况下申请退款,都需要确保你的请求是合理的,并准备好相关的证据和购买记录来支持你的请求,退款处理可能需要一些时间,请耐心等待,如果遇到困难或问题,随时联系苹果客服寻求帮助。