苹果官网或商店购买的产品退款流程一般如下。
1、访问苹果官网，登录自己的Apple ID账号，找到“订单”或“购买记录”（如果在iTunes上购买的，可以在iTunes的账户页面查看订单）。
2、找到需要退款的订单或购买项目，点击“账单和订阅”选项中的“查看购买历史”，找到想要申请退款的项目，点击“报告问题”或相应的退款选项，此时可能会看到不同的选项，如请求退款等。
3、在报告问题的页面中，选择退款原因，例如产品质量问题、误操作购买等，附上相关证据或截图，以便提高退款成功率，然后按照页面提示填写相关信息并确认退款申请。
4、申请提交后，等待苹果客服审核，审核通过后，会收到一封退款确认邮件，退款通常会在几分钟到几天内退回账户余额或原始支付方式，如果使用的是信用卡支付，退款会直接返还到信用卡账户中，如果是通过支付宝或微信支付，退款会返回到相应的支付账户中，如果长时间未收到退款，可以联系苹果客服查询退款进度。
如果是在苹果线下实体店购买的产品需要退款，需要携带所购产品的原始收据和有效身份证件前往实体店的客户服务部门办理退款手续，如果是在第三方平台购买的苹果产品需要退款，可以联系平台客服了解具体的退款流程和要求，不同的购买渠道和支付方式可能会有不同的退款流程和要求，具体以实际情况为准，如有疑问可联系苹果客服了解详细情况。
