在京东购买的东西没有记录可能有以下几种原因。
1、网络问题:尝试刷新网页或更换网络连接,看看是否能够加载出购买记录。
2、平台问题:京东平台可能存在系统维护或更新导致购买记录无法加载出来,可以等待一段时间,或者联系京东客服咨询。
3、未登录账号:确保自己已经登录了京东账号,因为只有登录账号才能查看到购买记录。
4、订单异常:尝试联系京东客服了解订单状态,看是否是订单异常导致购买记录无法显现。
5、商品下架或购买方式特殊:如果商品下架或者采用了一些特殊的购买方式(比如抢购),可能在订单列表中暂时无法查看,此时可以联系客服咨询具体的订单状态。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系京东客服,提供详细的购买信息,他们会协助你查找购买记录,京东客服的联系方式可以在京东官网底部找到。