京东买的手机一直不发货怎么办

   2025-07-25 00
核心提示:在京东购买的手机一直未发货,可采取以下措施:联系京东客服咨询原因并催促发货;若仍无法解决,可申请退款。如卖家违约,可投诉并申请赔偿。注意保留相关证据,以便维权。

如果您在京东购买的手机一直不发货,您可以采取以下步骤。

1、联系京东客服:您可以联系京东客服,了解订单的情况,他们可以提供订单的具体状态,并帮助您解决问题,您可以通过京东官网上的在线客服、电话客服或者京东APP内的客服联系他们。

京东买的手机一直不发货怎么办

2、等待一段时间:如果订单状态显示正在采购或者库存紧张,可能需要等待一段时间,您可以耐心等待,或者考虑是否要取消订单。

3、申请退款:如果您决定取消订单,您可以申请退款,在京东官网上,您可以找到相关的退款政策和流程。

4、投诉:如果以上方法都没有解决问题,您可以考虑投诉,您可以通过京东的投诉渠道,向平台反映您的问题并要求解决。

京东买的手机一直不发货怎么办

5、考虑其他购买渠道:如果您急需手机使用,也可以考虑在其他渠道购买,比如其他电商平台、实体店等。

无论采取哪种方法,建议您保持耐心和理性,同时保留好相关证据,如订单信息、交流记录等,以便在处理问题时有充足的证据。

 
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