在京东购买的手机,如果符合相关规定和条件,是可以在15天内换货的。
京东的退换货政策包括“正品保障”和“客户为先”的原则,如果在收到商品后15天内出现任何质量问题,或者与网站商品描述不符,都可以申请换货,但需要注意的是,某些商品可能支持更长时间的换货期,具体应以商品详情页为准,换货时还需要确保手机保持原状,配件齐全,不影响二次销售。
如果需要换货,建议及时联系京东客服,了解详细流程和注意事项,购买京东自营的商品或品牌旗舰店的商品,其售后服务相对更有保障。
在京东购买的手机,如果符合相关规定和条件,是可以在15天内换货的。
京东的退换货政策包括“正品保障”和“客户为先”的原则,如果在收到商品后15天内出现任何质量问题,或者与网站商品描述不符,都可以申请换货,但需要注意的是,某些商品可能支持更长时间的换货期,具体应以商品详情页为准,换货时还需要确保手机保持原状,配件齐全,不影响二次销售。
如果需要换货,建议及时联系京东客服,了解详细流程和注意事项,购买京东自营的商品或品牌旗舰店的商品,其售后服务相对更有保障。