如果在微信购买商品后遇到退货不退钱的情况,而且卖家不回复信息,可以采取以下措施。
1、继续尝试与卖家沟通:尽管卖家没有回复,仍然可以尝试发送消息给卖家,或者尝试在卖家的其他社交媒体平台上联系他们,有时候卖家可能因为忙碌或者其他原因没有及时回复,继续联系可能会得到回应。
2、保留证据:保留与卖家的聊天记录、订单号、付款凭证等相关证据,这些证据将有助于证明购买行为和与卖家的交流情况。
3、投诉平台:如果是在微信购物平台上购买的商品,可以向微信购物平台投诉,在投诉时,提供相关证据和详细情况,平台会进行核实并介入处理。
4、寻求第三方帮助:如果以上方法都没有得到满意的解决,可以寻求消费者权益保护组织或相关部门的帮助,这些机构可以提供咨询、投诉和协调服务,帮助解决消费纠纷。
5、贴吧等社区求助:如果尝试了以上方法仍然没有得到解决,可以在相关的社区或贴吧上发帖求助,在发帖时,提供详细的情况和证据,并@相关的人或者部门,可能会得到其他用户的帮助或者引起相关部门的注意。
如果微信买东西退货不退钱,卖家不回复信息,不要放弃维权,通过多种途径尝试解决问题,保护自己的合法权益。