如果在 App Store 中购买的商品在已购项目列表中找不到,可能有以下几种原因。
1、未登录正确的 Apple ID:确保登录的是购买该项目的同一个 Apple ID,可以在 App Store 中查看当前登录的 Apple ID 是否正确。
2、商品已被退款或取消:如果商品已经被退款或取消,那么它可能会被从“已购项目”列表中移除,可以查看自己的购买历史记录,确认商品的状态。
3、系统同步问题:由于系统同步问题,购买的商品可能暂时无法在“已购项目”列表中显示,可以尝试退出并重新登录 Apple ID,或者重启设备,看看问题是否得到解决。
4、未完成购买流程:如果在购买过程中出现了网络问题或其他技术问题,可能会导致购买未完成,可以尝试重新购买一次,确保购买流程顺利完成。
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系 Apple 客服寻求帮助,他们可以帮助查询购买记录,解决问题,在联系客服时,提供订单号、Apple ID、设备信息等相关信息,以便客服更好地了解问题并提供帮助。