如果在苹果官网买到了翻新机，可以采取以下措施。
1、核实产品性质：通过苹果官网的序列号查询系统，确认所购买的确实是翻新机，检查翻新机是否有明确的标识和说明，确保了解所有关于翻新机的信息。
2、联系苹果客服：一旦发现购买的是翻新机，第一时间联系苹果官网的客服部门，向他们说明情况并要求退货或换货。
3、申请退货或换货：如果无法接受翻新机，可以明确告诉客服部门希望进行退货或换货，按照客服部门的指导，完成退货或换货流程。
4、检查退货流程：在进行退货时，确保获得有效的退货授权和清晰的退货指南，注意退回商品的完整性和安全性，避免在退货过程中造成损坏。
5、关注后续进展：无论是退货还是换货，都要关注后续的处理进展，确保问题得到妥善解决。
6、保留相关证据：保留所有与购买和联系苹果客服有关的证据，如订单信息、通信记录等，以备不时之需。
7、寻求消费者权益保护：如果苹果官网未能妥善解决问题，可以向当地的消费者权益保护机构投诉，并寻求他们的帮助和支持。
如果认为购买时存在误解或欺诈行为，有权要求退货或换货，并寻求必要的帮助和支持。
