在京东购买的手机是可以退款的。
京东规定,在购买后一定时间内(通常是收到商品后的七天内),只要符合退货政策,都可以申请全额退货,退货政策包括商品未经使用、不影响二次销售等,具体的退货流程和条件,可以在京东官网上查看相关的退货政策说明,如果有特殊需求或者遇到特殊问题,也可以联系京东客服进行咨询和协商。
退货时可能需要承担一些费用,如寄回商品的运费等,如果手机是因为人为损坏而要求退货,可能需要进行额外的鉴定并承担相关费用,在决定退货前,最好先了解清楚退货政策和相关费用,如有任何疑问或需要进一步的帮助,建议联系京东客服以获得更详细的解答。