如果闲鱼买家已经付款,但卖家不发货,可以尝试以下步骤解决问题。
1、联系卖家:了解卖家不发货的原因,可能是商品缺货、物流问题或其他原因,与卖家沟通有助于解决问题。
2、等待一段时间:如果卖家说明会延迟发货,可以等待一段时间后再询问卖家是否已发货。
3、申请退款:如果卖家一直不发货或者你不想继续购买,可以在闲鱼平台上申请退款,在申请退款时,需要说明原因并提供相关证据,如聊天记录和订单号等。
4、联系闲鱼客服:如果卖家拒绝退款或存在其他问题,可以联系闲鱼客服协助解决,提供订单号、聊天记录和其他证据,以便客服更好地了解问题并给出解决方案。
5、投诉举报:如果卖家存在欺诈行为或其他违规行为,可以向闲鱼平台投诉举报,平台会根据情况采取相应的处理措施。
如果卖家不发货,应该及时与卖家沟通并寻求解决方案,如果无法解决,可以向平台客服或相关部门投诉举报,在购买时也建议选择信誉度高的卖家,以降低风险。