闲鱼买家已付款但卖家不发货

   2025-07-29 00
核心提示:闲鱼买家付款后,卖家未履行发货承诺,导致订单状态停滞。这种情况可能因卖家原因造成,买家可尝试联系卖家解决,若无果,可寻求平台客服介入处理。

如果闲鱼买家已经付款,但卖家不发货,可以尝试以下步骤解决问题。

1、联系卖家:了解卖家不发货的原因,可能是商品缺货、物流问题或其他原因,与卖家沟通有助于解决问题。

闲鱼买家已付款但卖家不发货

2、等待一段时间:如果卖家说明会延迟发货,可以等待一段时间后再询问卖家是否已发货。

3、申请退款:如果卖家一直不发货或者你不想继续购买,可以在闲鱼平台上申请退款,在申请退款时,需要说明原因并提供相关证据,如聊天记录和订单号等。

4、联系闲鱼客服:如果卖家拒绝退款或存在其他问题,可以联系闲鱼客服协助解决,提供订单号、聊天记录和其他证据,以便客服更好地了解问题并给出解决方案。

5、投诉举报:如果卖家存在欺诈行为或其他违规行为,可以向闲鱼平台投诉举报,平台会根据情况采取相应的处理措施。

如果卖家不发货,应该及时与卖家沟通并寻求解决方案,如果无法解决,可以向平台客服或相关部门投诉举报,在购买时也建议选择信誉度高的卖家,以降低风险。

 
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