1. 您通常在哪些场合购买商品?(如实体店、网上商城、超市等)
2、您购买商品时最看重哪些因素?(如价格、品牌、质量、外观等)
3、您在购买商品前会进行哪些调查和比较?(如搜索产品信息、查看用户评价等)
4、您对商品包装的重视程度如何?是否会因为包装而购买某个商品?
5、您在购买商品时是否考虑售后服务和保修服务?这些因素对您的购买决策有多大影响?
6、您更倾向于使用现金还是信用卡支付购买商品?对于在线支付有何看法?
7、您对商品的售后服务满意度如何?是否有过投诉或寻求解决方案的经历?
8、您是否会因为促销活动或优惠券而购买额外的商品或服务?这些因素对您的购买决策有多大影响?
9、您是否关注商品的环保性?您是否会为此付出更高的价格?
10、您在购买商品时是否受到他人(如家人、朋友、社交媒体等)的影响?影响程度如何?
11、您对于商品的性价比有何看法?您认为哪些商品的性价比更高?
12、您对于网购有何看法?您认为网购的优势和劣势是什么?
13、您对于实体店购物的体验有何看法?您认为实体店购物的优势和劣势是什么?
问题旨在了解消费者的购物习惯、偏好、决策因素等,以便更好地了解消费者的需求和行为,为商品销售和市场策略提供参考。