如果在 Apple 上购买了项目却没有收到收据,可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查购买记录:可以查看自己的购买记录,确认是否已成功支付项目,可以在 Apple 商店或 iTunes 中查看购买历史记录,如果看到购买记录,但仍然没有收到收据,可以尝试下一步操作。
2、检查账户设置:确保自己的 Apple ID 账户设置是正确的,在设备上打开“设置”应用,点击顶部的个人姓名或头像,然后点击“iTunes Store 与 App Store”,确认账户信息无误。
3、联系 Apple 支持:如果以上步骤无法解决问题,可以联系 Apple 支持寻求帮助,可以通过 Apple 官方网站上的联系方式来联系客服团队,他们可以提供专业的指导和帮助。
4、等待一段时间:购买后的收据可能会延迟发送,可以等待一段时间,然后再检查是否收到了收据。
如果以上方法都无法解决问题,可能需要考虑是否存在其他技术问题或支付问题,在这种情况下,最好联系专业的技术支持团队来解决这个问题,也建议保留好购买时的支付凭证和交易记录,以备不时之需。