京东商城的售后服务主要包括以下几个方面。
1、商品退换货服务：如果购买的商品存在质量问题或与描述不符，客户可以在规定的时间内申请退换货，京东会根据具体情况为客户提供退换货服务，并承担相关的运费。
2、维修服务：对于需要维修的商品，京东提供维修服务，客户可以将商品送到指定的维修中心或者京东安排快递上门取件，经过维修后，商品会被送回给客户。
3、安装服务：对于一些需要安装的商品，京东还提供专业的安装服务，客户可以预约安装师傅上门安装，确保商品能够正常使用。
4、售后支持：如果客户对购买的商品有任何疑问或需要帮助，可以随时联系京东的客服团队，京东的客服团队会提供耐心的解答和协助，确保客户的满意度。
5、价格保护：如果客户在京东购买商品后，发现价格降低了，可以申请价格保护服务，获得差价返还。
6、售后服务网点：京东在全国多个地区设有售后服务网点，方便客户就近处理售后问题。
京东商城的售后服务旨在为客户提供便捷、高效、满意的购物体验，如果客户有任何问题或需要帮助，可以随时联系京东的客服团队或前往售后服务网点寻求帮助。
