如果苹果购买的应用或服务未到账，可以尝试以下步骤取消订单或申请退款。
1、打开苹果官网，登录自己的Apple ID账号，找到“购买记录”，选择未到账的订单，点击“取消订单”，如果无法取消订单，建议联系苹果客服进行咨询，如果已经付款成功，但未收到相应的服务或产品，则需要申请退款。
2、申请退款时，需要提供付款证明和订单信息，可以在苹果官网上找到相关的退款政策或联系方式，如果使用的是支付宝或微信支付等支付方式，也可以尝试联系相应的支付平台客服进行处理。
请注意以下几点：
1、如果订单已经发货或已经过期，可能无法取消订单或申请退款，此时需要联系苹果客服了解具体的解决方案。
2、在取消订单或申请退款之前，建议先了解相关的退款政策和条款，以避免不必要的纠纷。
3、如果使用的是信用卡或其他第三方支付方式付款，可能需要等待一段时间才能收到退款，此时需要耐心等待并关注账户余额变化。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果客服以获得更详细的帮助和指导，苹果客服会根据具体情况提供个性化的解决方案。
