苹果商店查不到购买记录可能有多种原因。以下是一些可能的解决方法。
1、检查购买记录是否在正确的账户下：确保登录的是购买该项目的Apple ID账户，可以在苹果商店或iTunes中查看购买历史记录，确认是否登录了正确的账户，如果登录了错误的账户，尝试退出当前账户并登录正确的账户。
2、检查网络连接：确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用蜂窝数据网络查看购买记录，有时网络问题可能导致暂时无法查看购买记录。
3、检查日期和时区设置：确保设备的日期、时间和时区设置正确，错误的设置可能会导致同步问题，从而影响购买记录的显示。
4、退出并重登Apple ID：有时退出并重新登录Apple ID可以解决问题，可以尝试注销当前账户，然后重新登录。
5、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网获取支持联系方式，向他们描述具体情况并寻求帮助解决问题。
如果在苹果商店购买的商品长时间未出现购买记录，可能存在其他未知的问题，建议及时联系苹果客服协助解决，也要注意保护个人隐私和账户安全，避免账户被他人非法操作导致的问题。
