要恢复苹果设备上的购买记录,特别是超过90天的购买记录,通常需要通过苹果官方支持渠道。以下是几种可能的方法。
联系苹果客服支持
您可以尝试联系苹果客服支持团队来恢复已删除的购买记录,以下是联系客服的步骤:
1、打开苹果官网,选择页面下方的“技术支持”。
2、选择“联系支持”,然后选择您的问题类型(购买问题)。
3、提供您的订单详情和个人信息,与客服代表沟通您的需求,他们可能会要求您提供证明购买的文件或信息,如果您的请求合理,他们可能会帮助您恢复已删除的购买记录。
方法二:使用iTunes备份恢复
如果您之前使用iTunes备份过设备,并且备份包含了已删除的购买记录,您可以尝试通过恢复备份来找回这些记录,这将恢复整个备份,包括其他数据,以下是步骤:
1、连接您的苹果设备到电脑。
2、打开iTunes并选择您的设备。
3、选择“恢复备份”。
4、选择包含所需购买记录的备份。
方法三:查找其他证据或记录
如果以上方法均无法恢复购买记录,您可以尝试查找其他证据或记录来证明您的购买,您可以检查您的银行账户交易记录或信用卡账单,以确认购买日期和金额,在某些情况下,这些证据可能足以证明您的购买并获取相应的支持。
需要注意的是,超过90天的购买记录恢复的难度可能会增加,苹果官方可能有一定的数据保留政策,但对于超过一定期限的数据恢复,可能存在一定的限制,如果尝试上述方法仍然无法恢复购买记录,建议您咨询苹果官方支持以获取更多帮助和建议。