闲鱼买家申请退款,卖家可以不同意。不过,卖家需要在平台上合理沟通,说明拒绝退款的原因,并根据具体情况决定。
闲鱼平台是一个二手商品交易平台,买家和卖家之间的交易是基于双方自愿的原则,如果买家申请退款,卖家可以根据实际情况决定是否同意退款,如果卖家不同意退款,需要与买家进行沟通,解释拒绝退款的原因,并且提供相应的证据来证明自己的立场。
在拒绝退款时,卖家需要注意以下几点:
1、遵守平台规则:卖家需要遵守闲鱼的交易规则,不得违反平台规定。
2、提供证据:如果拒绝退款的原因涉及到商品质量、描述不符等问题,需要提供相应的证据来证明自己的观点。
3、积极沟通:与买家进行沟通是非常重要的,可以通过闲鱼平台的聊天功能来沟通,避免产生不必要的误解。
卖家在闲鱼上可以不同意买家的退款申请,但需要在平台上合理沟通,遵守平台规则,并提供相应的证据来支持自己的立场,如果卖家和买家无法达成一致,可以通过闲鱼平台的客服介入处理。