如果在购买哔哩哔哩会员后发现没有到账,可以尝试以下步骤解决问题。
1、确认支付状态:确认自己的支付方式已经成功付款,可以在银行或支付软件里查看交易记录,确认款项已经成功支付至苹果账户。
2、检查邮件通知:有时苹果会通过邮件通知用户交易状态,确保自己的邮箱没有遗漏相关邮件。
3、重新登录哔哩哔哩:尝试退出当前账号,然后重新登录,看看会员状态是否已经更新。
4、联系客服:如果以上步骤仍无法解决问题,建议联系苹果客服和哔哩哔哩客服,需要提供订单编号和付款信息等必要信息,让他们协助查找问题原因并寻求解决方案。
在购买虚拟商品或服务时,建议保留好交易记录、订单编号等关键信息,以便在出现问题时提供证明,希望以上建议能帮助你解决问题,如果问题仍未解决,建议寻求专业人士的帮助。