苹果设备购买了额外的内存但仍然出现存储空间不足的问题，可能有以下几个原因。
1、照片和视频：即使购买了更多的内存，照片和视频仍然会占用大量的存储空间，如果这些文件非常多或者分辨率很高，可能会导致空间不足。
2、应用程序和数据：应用程序本身和其相关的数据（如文档、缓存和设置）可能会占用大量的存储空间，一些应用程序可能会自动下载和缓存大量数据，导致存储空间迅速减少。
3、其他文件和文件夹：设备上可能有许多其他文件或文件夹占用了大量的存储空间，例如音乐文件、电子书、下载的更新包等，这些文件可能不容易被发现，但仍然占用大量空间。
4、系统占用空间：iOS操作系统本身也需要占用一定的存储空间来支持设备的正常运行，随着iOS系统的更新，这部分空间可能会增加。
5、存储机制问题：在某些情况下，即使购买了额外的iCloud存储空间，如果设备上的文件没有被正确地同步到iCloud，仍然可能出现本地存储空间不足的情况，一些应用可能允许在设备上缓存大量数据，即使这些数据已经存储在iCloud中。
为了解决这个问题，可以尝试以下步骤：
1、清理不需要的文件和应用程序：删除设备上不需要的文件和应用程序可以释放大量的存储空间。
2、检查照片和视频：检查这些文件是否占用了大量的存储空间，并删除不需要的内容。
3、管理应用程序数据：检查应用程序的数据使用情况，并删除不必要的数据或卸载不常用的应用程序。
4、使用iCloud和iTunes备份和同步：确保使用iCloud和iTunes备份和同步设备上的数据，以释放本地存储空间。
5、检查系统占用空间：检查系统占用空间的情况，了解iOS系统占用的存储空间量是否正常。
如果以上步骤仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助。
