在携程购买的车票退票流程一般如下。
1、打开携程App或者官方网站,点击“我的订单”或“订单管理”,找到需要退票的车票订单。
2、点击“退票”按钮,根据网站或App的提示输入验证码等相关信息,确认退票申请。
3、携程会展示退票规则,如符合退票条件,则显示退票审核通过的提示,并开始进行退票流程,如不符合条件,则无法申请退票,退票规则可能因购票时选择的行程、时间、优惠政策等因素而有所不同。
4、申请退票后,携程会收取一定的退票手续费(根据购买时各销售方的退票规则而定),剩余车票款将在规定时间内原路返回购票账户,如果退票成功,用户可以在“我的订单”中查询退票的详细情况,如果使用的是银行卡支付,退票款项将在规定时间内退回到银行卡账户中,如果使用的是支付宝等第三方支付方式,退款时间可能会稍长一些,如果长时间未收到退款,建议联系携程客服进行查询和处理。
步骤适用于大部分情况,但具体的退票流程可能会因不同的购票情况而有所不同,如果有任何疑问或遇到问题,建议直接联系携程客服以获得帮助,同时请注意,退票时请尽早操作以避免因错过退票期限而导致的损失。