如果您的京东购买受到限制，可以尝试以下步骤来解除限制。
1、检查账户状态：确保您的京东账户处于正常状态，没有被冻结或注销，如果账户存在问题，请及时联系京东客服解决。
2、核对支付方式：确认您的支付方式是否正常，比如银行卡是否过期或信用卡额度是否足够，如果支付方式存在问题，请及时更新或更换支付方式。
3、验证身份信息：如果您的账户在异地登录或存在异常行为，京东可能会要求您进行身份验证，请按照要求提供相关身份证明材料，以便京东客服核实您的身份。
4、完善账户信息：确保您的账户信息完整且真实有效，包括姓名、地址、电话等，如果账户信息不完整或不真实，可能会导致购买受限。
5、联系京东客服：如果以上步骤无法解决问题，建议您联系京东客服寻求帮助，可以通过京东官网或APP上的在线客服、电话客服等方式联系客服人员，说明您的问题并提供相关信息，他们会尽力帮助您解决问题。
6、等待处理：在联系客服后，您需要等待京东客服的处理，他们可能需要核实您的信息、调查账户异常原因等，处理时间可能会有所不同，请耐心等待，并配合客服人员的要求提供所需材料和信息。
步骤仅供参考，具体解决方法可能因个人情况而异，如果您的问题仍未得到解决，建议您咨询专业的消费者权益保护机构或法律机构，以获取更多帮助和解决方案。
