如果您在京东购物时遇到了限制购买数量的情况，并且由于这个原因您不得不取消订单，您可以按照以下步骤操作。
1、联系京东客服：您可以通过京东网站的客服系统或者拨打京东客服电话来联系客服人员，向他们说明您的情况。
2、了解限制购买数量的原因：在购买过程中，京东可能会出于一些原因限制购买数量，例如商品缺货、促销活动限制等，了解原因后，您可以判断是否可以等待一段时间再次尝试购买或者选择其他商品。
3、取消订单：如果您确实需要取消订单，您可以向客服人员提出申请，客服人员会帮您处理订单状态，并给您提供相应的解决方案，在取消订单之前，请确保您了解京东的取消政策和相关费用。
4、后续操作：如果您取消了订单，但后来又希望购买该商品，您可以重新下单，但请注意，由于限制购买数量的原因可能仍然存在，所以再次购买时可能仍然会遇到限制。
如果您在京东购物时遇到了限制购买数量的问题并需要取消订单，建议您及时联系京东客服，了解具体原因并寻求解决方案，也建议您关注商品的库存和促销活动信息，以便及时做出购买决策。
