如果您购买的163邮箱账号被找回了,可能是因为原账号持有人采取了找回措施,或者存在其他未知情况。以下是一些建议,帮助您解决这个问题。
1、尝试联系卖家或交易平台:如果您是通过购买获得的邮箱账号,建议您立即联系卖家或所使用的交易平台,向他们说明情况,看看他们是否能够为您提供帮助或解决方案。
2、重置密码:如果您可以访问邮箱账号,但无法确定是否已被找回,您可以尝试重置密码以确保账号安全,在重置密码时,您可能需要回答一些安全问题或提供注册时使用的相关信息。
3、联系客服支持:如果您无法访问邮箱账号,建议您联系网易客服支持,向他们说明情况并寻求帮助,他们可能需要您提供相关信息以验证您的身份,然后协助您解决问题。
4、加强账号安全:无论是否成功找回账号,都建议您加强账号的安全性,设置更复杂的密码、绑定手机或密保问题等,以确保您的账号不会被他人轻易盗用或找回。
如果您购买的163邮箱账号被找回了,最重要的是及时采取行动并与相关方面联系,以确保您的权益和安全。